所謂品牌，就是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認(rèn)知，是一種信任。美國可口可樂公司前任董事長曾說過：只要“可口可樂”這個品牌在，即使有一天公司在大火中化為灰燼，那么第二天早上，各大新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向“可口可樂”公司貸款。這就是品牌的力量。

能效標(biāo)準(zhǔn)實施下的暗潮涌動

無論哪個行業(yè)，越來越多的企業(yè)家在注重質(zhì)量和品質(zhì)的基礎(chǔ)上，更加注重品牌的傳播，越來越多的品牌充斥著人們的眼球。以空氣源熱泵行業(yè)為例，空氣能在中國發(fā)展了近十年已經(jīng)形成了穩(wěn)定發(fā)展的局面，且發(fā)展勢頭良好，市場逐漸趨于成熟。

尤其是近期空氣能能效標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實施，對于空氣能行業(yè)魚龍混雜的局面是一場強(qiáng)有力的肅清行動。伴隨著空氣能促銷旺季的來臨，空氣能品牌和質(zhì)量的硬戰(zhàn)逐步到達(dá)上升到白熱化的階段。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自十月一日空氣能能效標(biāo)準(zhǔn)實施以來，空氣能市場雖然表面上波瀾不驚，但早在十月一日之前，各大空氣能廠家開始清貨處理，并準(zhǔn)備新標(biāo)準(zhǔn)的能效標(biāo)志，業(yè)內(nèi)人士稱，此次能效標(biāo)準(zhǔn)的實施，將會在短期內(nèi)撬動行業(yè)格局，改變品牌走勢。

“軟”“硬”兼顧，方能實現(xiàn)品牌突圍

浙江正理生能科技有限公司董事長黃道德指出：企業(yè)之間的競爭實質(zhì)就是品牌的競爭，而品牌經(jīng)營的實質(zhì)則是消費(fèi)者對企業(yè)的信任程度。若想要在能效標(biāo)準(zhǔn)實施的洗牌狀態(tài)下立于不敗之地，靠得不僅僅是過硬的質(zhì)量和先進(jìn)的技術(shù)，還要靠完整的布局和精密的戰(zhàn)略。想要在這場匯集各大廠家的品牌競爭戰(zhàn)中獨(dú)占鰲頭，唯質(zhì)量與服務(wù)為上。

在空氣能能效標(biāo)準(zhǔn)實施，空氣能市場進(jìn)一步增大的背景下，企業(yè)如何打造自己的品牌，在激烈的競爭中實現(xiàn)品牌突圍?

筆者經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)識，主要體現(xiàn)在質(zhì)量、售后等方面。什么樣的品牌才算是大品牌?在傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念里，大品牌的產(chǎn)品必須是質(zhì)量好的，能夠令消費(fèi)者滿意的，并且使用壽命長，故障率低等等。比如生能空氣能在今年七月份推出冷盾技術(shù)，歐特斯空氣能的航天品質(zhì)，紐恩泰空氣能展開的“零缺陷”管理運(yùn)動等等，都是對空氣能質(zhì)量的強(qiáng)力保障，產(chǎn)品質(zhì)量在品牌塑造中不可或缺。

其次，打造大品牌，售后必須是到位的，讓消費(fèi)者購買之后無后顧之憂。記者調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，超過百分之八十的消費(fèi)者認(rèn)為空氣能售后服務(wù)非常重要。消費(fèi)者之所以購買大品牌產(chǎn)品，除了質(zhì)量有保證之外，更重要的是售后服務(wù)優(yōu)，咨詢詳盡，維修比較方便等等。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，只有將空氣能“硬件”，如產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品安全，產(chǎn)品外觀，安裝等等，和空氣能“軟件”，如售后服務(wù)，咨詢服務(wù)，銷售服務(wù)等等都做到位，才有機(jī)會擁有市場話語權(quán)。只有打造自己的品牌，強(qiáng)化品牌意識，實現(xiàn)品牌突圍，結(jié)合行業(yè)和自身的特點(diǎn)，制定清晰可行的發(fā)展戰(zhàn)略，才能在競爭中立于不敗之地。