廚具酒店用品企業(yè)發(fā)展迅速,需把控企業(yè)發(fā)展全局。在多年打拼后,許多酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)開始逐漸在這一日益激烈的市場站穩(wěn)了腳跟。勇往直前,是諸多成功酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)的行為標(biāo)榜之一。今天,在對這一商業(yè)道理加以贊許以外,仍需要提醒各酒店用品廚房設(shè)備企業(yè),智勇雙全,適時進(jìn)退,乃企業(yè)發(fā)展良策。
在如今的市場環(huán)境下,部分酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)抱著“只知前進(jìn),不知后退”的固定思維模式,容易造成問題:如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命……最終“積勞成疾”,造成企業(yè)發(fā)展受阻。
我們認(rèn)真觀察不難發(fā)現(xiàn),事實上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時我們該放慢腳步,為自身進(jìn)行修補(bǔ),將企業(yè)危機(jī)防患于未然。
何時該放慢腳步?“慢”得太晚企業(yè)可能已處膏肓之際,“慢”得太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
小編認(rèn)為,當(dāng)市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強(qiáng)行拉動大規(guī)模市場消費(fèi)必須依靠投入更多資源,或降低產(chǎn)品售價才能換取有限業(yè)績增量。所以這時投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細(xì)分市場定位絕佳方案前。“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能失去部分市場份額,但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對劃算的。
注意提升基層員工能力。內(nèi)部流程管理、總成本控制、人員戰(zhàn)斗力提升、品牌建設(shè)……問題眾多,到底哪個才是提升核心競爭價值的關(guān)鍵?每家酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)可能都不一樣,但任何問題的癥結(jié)基本都出在根上。這個“根”絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題,說得透一點就是基層業(yè)務(wù)員。
絕大部分中小酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)并沒有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來主義,從社會上直接招募“熟手”。這種以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,團(tuán)隊成員素質(zhì)參差不齊在所難免。而提升基層員工能力才是放慢腳步的核心所在。
完善機(jī)制是業(yè)務(wù)員提升績效的關(guān)鍵。近幾年來酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)培訓(xùn)搞的是如火如荼,請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班……酒店用品廚房設(shè)備業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了,但工作績效卻增長乏力。每次培訓(xùn)完畢后都做培訓(xùn)反饋調(diào)查,學(xué)員們交口稱贊,每次培訓(xùn)老板均是親臨現(xiàn)場,課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏,但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升?老板們常常百思不得其解。
原因很簡單,培訓(xùn)是其表象,只是技巧、技能提升,如果現(xiàn)有酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)機(jī)制下,在實踐工作中無需此類技巧,那培訓(xùn)內(nèi)容也就只能是紙上談兵。所以,將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關(guān)鍵。而酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在。
建立長效適用的考核機(jī)制。酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)以業(yè)績?yōu)楸荆猿速嶅X其余都是廢話。但賺錢也要看長遠(yuǎn),很多企業(yè)在設(shè)計營銷機(jī)制時關(guān)注業(yè)績,使用的仍然是業(yè)績達(dá)成考核等機(jī)制。這種單純的考核,看似簡單有效,但容易引發(fā)一系列不良后果。第一是業(yè)績無法達(dá)成,業(yè)務(wù)員們收入受到影響,跳槽的、兼職的比比皆是,誰還有心思干好工作?第二是腐蝕營業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。
其實,將工作精準(zhǔn)化才是酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)長效之道。將考核重點從單純的業(yè)績考核向工作過程考核轉(zhuǎn)移,就是“長效”。而要將工作精準(zhǔn)化,就必須要將過程步驟分解成為各個細(xì)節(jié)項目并成為標(biāo)準(zhǔn)。
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