家具市場亂象由來已久，除“進(jìn)口”家具“保稅區(qū)一日游”和“港澳游”外，其他虛假標(biāo)注、虛假宣傳現(xiàn)象亦屢見不鮮。難道，家具市場就沒有監(jiān)管嗎？

現(xiàn)象：家具市場“七宗罪”由來已久

記者算是半個業(yè)內(nèi)人士，每周至少有兩天時間都會出現(xiàn)在家居賣場。就記者所見，聯(lián)邦家具算是比較認(rèn)真的，至少在標(biāo)簽上標(biāo)注了材質(zhì)和產(chǎn)地，說明書也很規(guī)范。但大多數(shù)家具品牌都不會明示所有該標(biāo)注的項目，即使是在達(dá)芬奇事件鬧得沸沸揚揚之后。

不得不承認(rèn)，家具市場“七宗罪”由來已久。標(biāo)識標(biāo)簽不規(guī)范、材質(zhì)產(chǎn)地銷售員說了算；以次充好、以假亂真；虛假宣傳，不在單據(jù)上寫明材質(zhì)；無視國家法律法規(guī)，不提供產(chǎn)品使用說明書；不提供發(fā)票；虛假宣傳，廠商不肯退貨；售后服務(wù)意識差，給消費者的承諾只是“水中撈月”。

當(dāng)任何商品一進(jìn)入市場，就應(yīng)該受到監(jiān)管。在產(chǎn)品質(zhì)量上，有質(zhì)檢部門；在銷售規(guī)范上，有工商部門。應(yīng)該說，只要這兩個監(jiān)管部門把好關(guān)，家具市場亂象不會出現(xiàn)。

質(zhì)檢：迷信洋品牌質(zhì)量好

按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，質(zhì)檢部門進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢信息，都是應(yīng)該對外公布的。但記者查看了此前國家質(zhì)檢總局、廣東省質(zhì)監(jiān)局、上海市質(zhì)監(jiān)局等官網(wǎng)上對于達(dá)芬奇等進(jìn)口家具的抽檢信息，發(fā)現(xiàn)完全沒有，這意味著相關(guān)職能部門從未對達(dá)芬奇家具產(chǎn)品進(jìn)行過質(zhì)量抽檢。

廣東省質(zhì)檢局一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士坦承，對待進(jìn)口洋品牌，各職能部門都過于謹(jǐn)慎，擔(dān)心一不小心引發(fā)國際貿(mào)易糾紛?！霸谙嚓P(guān)產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上，我國一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)較低、檢驗水平有限”，該人士透露，這些原因都使得監(jiān)管部門對洋品牌產(chǎn)品質(zhì)量的評價缺乏底氣。而且抽檢都有計劃，還涉及購買費用問題，目前在流通領(lǐng)域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品，價格過于昂貴的進(jìn)口產(chǎn)品，往往很少抽檢。

把責(zé)任推給經(jīng)費不足，不如說他們崇洋媚外更怕?lián)?zé)。廣州市消協(xié)一位內(nèi)部人士在達(dá)芬奇時間爆發(fā)后不經(jīng)意流露出一句話，投訴很少啊，它們的產(chǎn)品居然不合格？不能不說，質(zhì)檢、工商系統(tǒng)工作人員的心目中也充斥著“洋崇拜”，存在著“洋品牌，產(chǎn)品貴，質(zhì)量沒問題”的習(xí)慣性思維。

工商：虛假宣傳監(jiān)管缺位

工商部門最大的職責(zé)就是監(jiān)督管理流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量。雖然他們并沒有檢驗資格，但可以委托質(zhì)檢部門或者專業(yè)的行業(yè)質(zhì)檢所進(jìn)行檢驗?？梢哉f，流通領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及質(zhì)量問題，工商部門難辭其咎。

不只是達(dá)芬奇，國內(nèi)很多家具企業(yè)還存在辦理一個海關(guān)報關(guān)證重復(fù)使用的問題。例如進(jìn)口一些原產(chǎn)于國外的產(chǎn)品后，再在國內(nèi)工廠生產(chǎn)出一樣的產(chǎn)品，與進(jìn)口的產(chǎn)品混著賣，并將報關(guān)證重復(fù)使用。事實上這一報關(guān)證只對某一批次產(chǎn)品有效，不可能長期有效。還有一些廠商更是離譜，進(jìn)口的明明是一個乳膠枕，卻將店里的乳膠床說成是進(jìn)口貨，并且理直氣壯出示乳膠枕的進(jìn)口證明蒙騙消費者。

2009年5月1日，國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會制定的GB/T3324-2008版《木家具通用技術(shù)條件》正式實施，其中對全實木家具、實木家具和實木貼面有明確的規(guī)范。《木家具通用技術(shù)條件》對標(biāo)識標(biāo)注也有規(guī)定，廠家必須在產(chǎn)品說明書或者產(chǎn)品標(biāo)簽上明示木家具的材料，要求產(chǎn)品在檢驗書中標(biāo)示的構(gòu)件要有明確說明。也就是說，達(dá)芬奇或者聯(lián)邦如果使用了密度板，稱全實木家具肯定違規(guī)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，冒用注冊商標(biāo)，夸大宣傳、使用“第一品牌”等禁止使用的字樣，廠名、廠址不實，或者冒用他人的廠名廠址都將受到查處。而現(xiàn)在，大部分洋品牌家具都沒有標(biāo)注真實生產(chǎn)商及商品產(chǎn)地，已經(jīng)侵犯消費者合法權(quán)益，并涉嫌消費欺詐，所以，工商部門也難辭其咎。

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