【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 本人接觸櫥柜行業(yè)才兩年時間,對櫥柜的行情了解的并不是很多,但是由于工作的關(guān)系,平時也接觸一些櫥柜品牌。這么多櫥柜品牌,令我真正佩服、真正能使人賞心悅目、有種享受的感覺的是:威法西門子!據(jù)了解,這個品牌是08年開始籌備,09年才開始運(yùn)作的。從它的官方網(wǎng)站看,09年才與西門子電器合作也能看出09年開始運(yùn)作的。之前覺得藍(lán)古櫥柜的異軍突起,有特別的過人之處,都想去深入了解這個品牌是如何操作。但是當(dāng)接觸了威法西門子,才感觸長江后浪推前浪的人才輩出,品牌一個比一個厲害,一個比一個有生命力,一個比一個更新穎!
某櫥柜品牌是一個非常不錯的全國性品牌,在全國有將近500家加盟店,僅次于櫥柜大亨歐派。雖然皮數(shù)量很多,但是從檔次及質(zhì)量上看,其實(shí)一般。威法西門子則不一樣,從09年到今年已經(jīng)有將近50家加盟店了,雖然店數(shù)是少,但是個個質(zhì)量好的不得了,大多數(shù)銷售都是不錯的,大有趕超之勢。以目前這種良好的發(fā)展勢頭,兩年時間絕對會趕上甚至超過。我并沒有在威法西門子上班,也沒有和它有任何瓜果,只是從一些了解中體會到這個品牌的厲害之處。威法西門子將來必可以進(jìn)入櫥柜行業(yè)的一二流之列,成為中國櫥柜的數(shù)一數(shù)二品牌!威法西門子有幾點(diǎn)是值得我們學(xué)習(xí)的:
一、定位。威法西門子這個品牌的定位非常明確,就是高端,甚至絕對的高端。它并不會像一些品牌那樣說:“我們是一個中高端的品牌。”甚至當(dāng)客戶選購產(chǎn)品的時候,還介紹說:“我們雖然是中高端的品牌,但是我們也有低端的價格啊。”這種模糊不堅定的講解其實(shí)就是不夠自信的表現(xiàn)。威法西門子就是很果斷的高端定位,這點(diǎn)已經(jīng)勝過很多品牌了。同樣的產(chǎn)品在別的品牌里只能買一千甚至幾百塊錢的單價,但是在威法西門子里可以賣到幾倍的價格。很顯然,最大的差別就是定位的不一樣。同樣的東西,在擺攤上賣幾塊,在專賣店里可以賣幾十塊,在一般店鋪里賣幾十塊的東西,在高檔的會所里就能賣上幾百塊的東西。這就是定位導(dǎo)致的結(jié)果不一樣。
二、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。威法西門子的定位不是隨便就定的,它有這個資本。如果去過威法西門子的專賣店了解過它的產(chǎn)品就知道,它的產(chǎn)品高于同行的不止一兩個檔次。本人有幸去過他們的工廠,當(dāng)看了他們的產(chǎn)品和生產(chǎn),由衷的感嘆:“這么好的產(chǎn)品怎么賣都可以啦!”所以,威法的定位高是因?yàn)橘|(zhì)量好。那么好在哪里呢?雖然我們無法深入了解它的生產(chǎn),但是在專門店就可以了解到,它的烤漆門板全部雙面汽車烤漆,有最好的配件,最好的電器。本人曾比較過威法的三聚氰胺門板跟別人的不一樣地方,基材特別好,沒有味道——證明環(huán)保,基材硬度和亮度都比一般的品牌要好,甚至有一點(diǎn),它的封邊特別耐實(shí)。威法西門子的每個細(xì)節(jié)都做的特別好。 一位司機(jī)師傅看了威法西門子的烤漆門板,感嘆說:“這個東西看起來就像塊鏡子,看著都舒服,肯定是高檔的東西。”由此都可知威法的質(zhì)量真的過硬。
三、高水平的展廳設(shè)計。本人曾經(jīng)在朋友的一個店面里,剛好碰到兩個從威法西門子出來進(jìn)來的顧客,那兩個顧客看了一下,匆匆就走了,在門口說了一句讓我們震撼的話:“從西門子出來,都不想再看這些櫥柜店了!”然后再對比朋友的店面和威法的店面,絕對是兩個檔次的東西。很多去過威法西門子的店,特別第一次去的人都會說,進(jìn)入威法西門子有一種特別的享受,即使不買東西都覺得舒服。看見威法店面的設(shè)計及裝修風(fēng)格是多么的出色! 只要是到過威法西門子店的人,認(rèn)真仔細(xì)的看過,就會發(fā)現(xiàn)威法西門子每套櫥柜都是獨(dú)立開來,然后每套櫥柜模擬很像家庭,高檔漂亮之余不乏實(shí)用。加上智能的顯示屏,可以現(xiàn)場加熱的微波爐,高檔的飾品搭配和亮麗的燈光,人置身其中是一種很舒服的享受。只要有錢都不會放過這樣的產(chǎn)品的。
四、一流的銷售。威法西門子的銷售模式一下子沖擊了櫥柜行業(yè)千千萬萬游擊式的土八路的銷售模式。看了威法西門子的銷售人員及團(tuán)隊,才真正體會到什么叫銷售。首先從禮儀禮節(jié)方面威法都比那些所謂的大品牌走在了前面。很浪漫的咖啡,可以享受到很正規(guī)的銷售方式,不再擔(dān)心旁邊突然閃出一個小丫頭了。我們平時賣東西也是顧畏銷售人員在旁邊轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,有一種被糖粘上了脫不掉的感覺,特別討厭。威法西門子的銷售它是高檔的、主動的、文化的、有禮儀的銷售。
五、良好的售后服務(wù)。做櫥柜加盟商最怕的就是工廠的售后服務(wù)了,推托、借口、生產(chǎn)出錯、補(bǔ)單慢……,櫥柜的通病 。威法西門子很好的解決了這些問題,雖然也有,但是它比任何一家櫥柜品牌的服務(wù)都要好,因?yàn)樗钦嬲秊榧用松谭?wù)的,不像一些品牌說的多做的少。首先是貨期,威法西門子是絕對不敢拖的,因?yàn)樗臇|西是高端的,價錢很貴,那么就絕對不能允許出現(xiàn)違約的行為。其次,威法西門子總公司是真正站在加盟商角度考慮問題的,加盟商不用為一些芝麻蒜皮的事而煩,可以一心一意的去開展業(yè)務(wù)。第三,威法西門子能做到:只要是加盟店的設(shè)計師、銷售員還是安裝師傅反饋的任何一個問題,都能重視到從生產(chǎn)到采購直到總經(jīng)理。特別是,安裝師傅都有權(quán)力拒絕公司的不良產(chǎn)品。
定位比大多數(shù)品牌更明確,產(chǎn)品質(zhì)量做到真正過硬(不是靠吹),再在展廳設(shè)計上下工夫,提高店面的銷售人員素養(yǎng),保證良好的售后服務(wù)——這樣的品牌必將有一天擠進(jìn)中國櫥柜一流行列
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