【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】   2011年，對于家居行業(yè)來說，是一個真正考驗內(nèi)功和實力的過程。上游房地產(chǎn)行業(yè)的低迷和原材料的漲價都給家居的發(fā)展設(shè)置了諸多障礙。在這短暫的上半年，就已經(jīng)頻頻傳出某個中小企業(yè)退出市場的消息。而在這危機(jī)重重、大浪淘沙的家居行業(yè)里，內(nèi)功扎實、實力雄厚的企業(yè)卻可以實現(xiàn)逆勢上揚(yáng)，變危機(jī)為契機(jī)。

一統(tǒng)國際家居作為一家以家居產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營銷以及配套裝修服務(wù)為一體的綜合性家居集團(tuán)企業(yè)。經(jīng)過十一年的發(fā)展壯大，產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋家具、內(nèi)門系統(tǒng)、樓梯系統(tǒng)、地板、家居飾品等多個品類，成為中國最具實力的整體家居供應(yīng)商。

近日，一統(tǒng)國際家居迎來了十一周年廠慶，為此，搜房家居網(wǎng)特邀陳總前來與眾網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士一同分享了一統(tǒng)家居的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗。陳濤總經(jīng)理獨到見解為整個家居行業(yè)的發(fā)展提供了具有特殊價值的參考。

獨特運營模式有效規(guī)避同質(zhì)化

目前，家居產(chǎn)品制造企業(yè)中，很普遍的一種營銷模式就是通過代理商來拓寬銷售渠道。雖然這樣可以節(jié)省廠家的一部分精力，達(dá)到迅速占據(jù)市場的成效，但是從長期來看，卻對增加產(chǎn)品特異性、有效貼合市場、爭奪市場話語權(quán)等方面設(shè)置了一定的障礙。

一統(tǒng)家居作為也內(nèi)少有的一家致力于直營模式的家居廠商，在直銷道路上的成功，頗受關(guān)注。一統(tǒng)家居總經(jīng)理陳濤也表示，一統(tǒng)家居最大的競爭優(yōu)勢就在于企業(yè)的運營模式方面。據(jù)陳總介紹，一統(tǒng)家居一直在堅持自主直營連鎖營銷渠道。他坦言，“直營連鎖有兩個好處，第一能夠掌握產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)。因為我的銷售終端，是直接與客戶接觸，是了解客戶需求的窗口，那么在對市場信息的反饋方面，能夠把客戶對產(chǎn)品需求的變化，家居喜好，包括客戶對家居提出的一些要求的變化，迅速地反饋到我們研發(fā)中心。我們能夠根據(jù)客戶的要求，做一些相關(guān)的改動或者改進(jìn)。”

“另外一個主動權(quán)就是我們的一個定價權(quán)”。陳總介紹說，“我們的整個定價是產(chǎn)品出廠價，加上企業(yè)合理利潤，再綜合考量消費者的一個價格承受力去定價，那么我們沒有各種中間環(huán)節(jié)層層疊加這些費用。更重要的是我們的定價是取決企業(yè)和消費者兩者之間，不會去參考同行業(yè)的一些競爭等各方面其他因素的定價。這樣會使價格更加透明，整個價格的構(gòu)成更加扁平化，真正讓利給消費者。”

以上兩個直營的核心優(yōu)勢，也是企業(yè)運營的核心優(yōu)勢。并且，通過直營模式，還利于企業(yè)培養(yǎng)一個自己完整的銷售渠道，建立一支穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊和管理團(tuán)隊。這對企業(yè)快速擴(kuò)張和發(fā)展具有十分重要的意義。

產(chǎn)品與服務(wù)讓品牌概念更豐滿

隨著消費者消費意識和品牌認(rèn)知度的增強(qiáng)，越來越多的家居產(chǎn)品開始重視品牌建設(shè)。品牌作為一個企業(yè)區(qū)別于其他的身份認(rèn)證，在市場競爭中能夠有效區(qū)分同質(zhì)化產(chǎn)品，達(dá)到增強(qiáng)產(chǎn)品辨識度的功能。

對于家居產(chǎn)品的品牌建設(shè)，陳總認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)才是最重要的兩個方面。如果背離了產(chǎn)品和服務(wù)，去空談品牌建設(shè)，只會變成紙上談兵，僅僅成為一句口號。“一統(tǒng)家居從11年前，就把產(chǎn)品質(zhì)量和對消費者的服務(wù)放到了一個至關(guān)重要的位置上。我們做品牌建設(shè)，也是圍繞著這兩個核心去做的。”另外，在服務(wù)方面，一統(tǒng)也提出了一些自己的理念。比如承諾甲醛超標(biāo)無條件退貨、三全三美服務(wù)等。讓消費者可以享受到一統(tǒng)全天候、全過程、全時段的服務(wù)，在選購家居建材產(chǎn)品中，也可以得到從收房、驗房開始到家具軟裝的搭配的一整套服務(wù)。

競爭白熱化保障房成新寵

對于接下來的家居市場走向，陳總認(rèn)為家居行業(yè)正在一步步的規(guī)范過程中，競爭日趨白熱化。在具有龐大人口基數(shù)的中國，家居市場是一塊潛力很大的蛋糕。在眾人分享的同時，出現(xiàn)并曝光一些問題對行業(yè)來說是一個正常現(xiàn)象，能夠保證家居行業(yè)在新陳代謝過程中得到一個整合和升華。

他認(rèn)為，目前整個家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了一個創(chuàng)品牌的階段，消費者的消費注意力也在逐漸集中，這就意味著整個產(chǎn)業(yè)又向新臺階上邁出了重要的一步。家居行業(yè)作為一個非常具有生命力的朝陽產(chǎn)業(yè)，正在一個健康的發(fā)展軌道上向前發(fā)展。

說到接下來新的市場競爭點，陳總情緒高昂的提出“保障房是我們未來要重點關(guān)注和突破的一個市場”。他說，“一統(tǒng)家居無論做實木復(fù)合門、樓梯還是美式家具長期以來針對的都是中高端消費者。但是我們?nèi)ツ昴甑椎臅r候推出了板式家具，這實際上就是為了解決基層消費者的一個產(chǎn)品鏈問題。這樣能夠廣泛的覆蓋家居產(chǎn)業(yè)的基層消費者，尤其是保障房和廉租房這一塊，這將成為我們家居行業(yè)一個新的一個增長點。”另據(jù)陳總介紹，針對保障房市場，一統(tǒng)家居還將推出一些性價比更高的板式家具，比如采用吉林森工露水河的板材去根據(jù)保障房的一些戶型，去做一些儲物功能性較強(qiáng)，尺寸稍微迷你一些的家具，主要用來滿足保障房和廉租房的市場需求。

2011年，具有里程碑式意義的年份

今年對于很多中小企業(yè)來說，可謂是幾家歡喜幾家愁。但一統(tǒng)家居陳總認(rèn)為，“2011對一統(tǒng)家居整個集團(tuán)來說，是一個具有里程碑意義的年份。”他指出，“2011年一統(tǒng)家居會有兩種具體的擴(kuò)張模式，一是整體家居模式在一個地方的迅速落地，比如說我們第一個落點城市是西安，一萬五千平米的大店在6月中旬開業(yè)，開業(yè)以后取得了良好的業(yè)績。第二種就是在現(xiàn)有的點上，穩(wěn)步擴(kuò)張，打通現(xiàn)有的點。首批新模式落地城市將在成都、重慶、沈陽開展。”

在一統(tǒng)家居11周年廠慶之際，陳總還特意指出一統(tǒng)家居將為消費者喜歡的產(chǎn)品做一些有針對性的搭配，推出量身定制的套餐。以及組織一些喜聞樂見的互動活動，真正讓裝修變成一個享受到過程。

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