和快消品不同，廚房設(shè)備等廚房建材都是耐用品，消費(fèi)者的體驗(yàn)時(shí)間很長(zhǎng)，且牽涉安裝、售后等環(huán)節(jié)，因此，廚房設(shè)備企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量很重要，這會(huì)形成消費(fèi)者的口碑，也會(huì)直接影響品牌建設(shè)。

廚房設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

如今的廚房設(shè)備市場(chǎng)逐步陷入飽和的局面，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力變得日趨激烈，很多品牌為了能夠博得消費(fèi)者的眼球，便打出了各種營(yíng)銷(xiāo)手段，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者投身到廚房設(shè)備行業(yè)，各種小品牌如雨后春筍般成批冒頭，而與此同時(shí)，在利用好政策和良好市場(chǎng)前景的推動(dòng)下，更多的廚房建材相關(guān)企業(yè)也紛紛涉足廚房設(shè)備領(lǐng)域，廚房設(shè)備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

廚房設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)是成長(zhǎng)基石

雖然現(xiàn)在的廚房設(shè)備市場(chǎng)中彌漫著各種以銷(xiāo)售為目的的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是很多營(yíng)銷(xiāo)模式都沒(méi)有起到應(yīng)有的效果，比如qq營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)，很多消費(fèi)者對(duì)于這樣新型的模式并不買(mǎi)賬，仍然處于一種觀望的態(tài)度。廚房設(shè)備品牌不應(yīng)將全部精力放在營(yíng)銷(xiāo)模式的研究上，應(yīng)該將質(zhì)量和服務(wù)作為企業(yè)成長(zhǎng)的基石。

廚房設(shè)備行業(yè)也需完成洗牌整合

如今，服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位絲毫不亞于產(chǎn)品。好的服務(wù)常常能讓消費(fèi)者受益匪淺，不僅了解了產(chǎn)品的性能，還能在一個(gè)融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖，這常常是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要因素。

也許是看準(zhǔn)了廚房設(shè)備售后服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力，如今除了裝修師傅的單打獨(dú)斗外，一些知名度很高的廚房設(shè)備等廚房品牌甚至家電巨頭也將目光瞄準(zhǔn)這塊蛋糕，以第三方的身份整合資源，成規(guī)模地把“賣(mài)廚房設(shè)備”逐漸變成了“賣(mài)服務(wù)”。

當(dāng)然廚房設(shè)備行業(yè)的這種洗牌與整合，是需要內(nèi)生動(dòng)力的，靠行業(yè)、企業(yè)、品牌自發(fā)的力量去完成;需要政策引導(dǎo)，靠國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、地方政府的支持。