9月2日下午，方太集團與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將以京東商城為平臺建立專業(yè)在線銷售顧問團隊，并提供方太原廠生產(chǎn)正品，至此一直強調(diào)高端形象的方太開始建立起油煙機的高端網(wǎng)購體驗。

目前網(wǎng)絡(luò)購物已成大勢所趨，而家電網(wǎng)購總量也在不斷擴大，但是空調(diào)、煙機這類“安裝型”家電一直受困于電商送貨、廠商安裝，使得消費者購物體驗大大降低，此次方太集團與京東商城的合作正在試圖打破這一家電企業(yè)和電商平臺共同面臨的課題，提升家電產(chǎn)品網(wǎng)購的購物體驗。

方太簽約京東達(dá)成高端家電網(wǎng)購戰(zhàn)略合作

據(jù)悉，此次方太電商將從咨詢、下單、發(fā)貨、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)提升用戶購物體驗。首先，將建立專業(yè)的在線銷售顧問團隊，為在線咨詢的顧客提供專業(yè)服務(wù)。其次，電商平臺將提供原廠生產(chǎn)的正品新品，保證產(chǎn)品品質(zhì)。第三，將采用國際優(yōu)質(zhì)快遞送貨上門，而且將提供五年質(zhì)包服務(wù)。

方太集團電子商務(wù)部部長李濤表示，這次活動集結(jié)了許多高端時尚元素，比如說代表領(lǐng)先科技(29.23,0.23,0.79%)的廚電產(chǎn)品，代表消費潮流的電商平臺，我們同時策劃了競拍MINI汽車等環(huán)節(jié)，希望通過集結(jié)多種時尚元素來引爆高端網(wǎng)購市場，吸引更多的人前來體驗。

京東商城集團副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵表示，京東成為家電行業(yè)的領(lǐng)跑者，這離不開家電企業(yè)的支持。此次與高端廚電領(lǐng)導(dǎo)者方太集團的合作屬于強強聯(lián)手，將共同為網(wǎng)民打造全新的“高端網(wǎng)購平臺”。京東與方太都十分注重用戶體驗，將產(chǎn)生一加一大于二的效果。目前，京東推出的211限時達(dá)、開箱驗機、送裝一體、節(jié)能補貼折款等特色服務(wù)已經(jīng)受到更多消費者的歡迎。