作者:www.huixinhongdoushan.cn 編輯:中國廚房設備網(wǎng) 來源:互聯(lián)網(wǎng)
【中國廚房設備網(wǎng)】 (1)延保服務:早在2007年,家電零售行業(yè)就推出了“家電延保”服務,國美電器于2008年起在全國范圍內全面推廣“家安保”延保產品。此后,蘇寧電器也跟上,推出了“陽光包”。而在庫巴網(wǎng)上銷售的家電,同樣也有“延保”服務。對家電行業(yè)的延保服務業(yè)務,美國營銷FromEMKT.com.cn專家早就指出了其賺錢的目的,家電銷售人員賣的不是家電而是保險,因為總體看來延保服務對零售商而言是一項賺錢的業(yè)務。(2)設計服務:對于采購建材產品的顧客來說,最大的困惑還不是產品的選購標準,而是所要購買的產品在功能和風格上是否與整體家居風格相匹配。在沒有裝修以前,顧客基本上是不了解什么家裝風格的,你會發(fā)現(xiàn)很多人在家裝公司會發(fā)出一陣陣的驚呼,贊美設計師以前的一些裝修案例太美了,甚至兩夫妻常常會因此而發(fā)生爭吵,因為兩個人喜歡的家裝風格不一樣。
如果我們的門店能夠在產品的使用上為顧客提供一些設計服務的話,那不但可以增加銷售機會,甚至服務本身就能夠帶來收入。當我們還在做燈具產品銷售的時候,一些國外的公司已經(jīng)開始組建專業(yè)的照明設計服務公司,專門為客戶提供裝修整體燈光效果的設計方案,至于最終采購哪個品牌的什么產品完全由這些設計公司說了算。如果你夠專業(yè)的話,你也可以嘗試開展建材行業(yè)產品的家裝設計服務業(yè)務,畢竟現(xiàn)在這塊業(yè)務還是一片藍海。
當我從顧客細分、銷售方式、產品管理和服務增值這四個維度來解讀櫥柜行業(yè)經(jīng)銷商的贏利模式的時候,我忽然驚喜地發(fā)現(xiàn)櫥柜行業(yè)經(jīng)銷商的機會還有很多,關鍵是誰能現(xiàn)在就邁出第一步。
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