中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)（http://www.huixinhongdoushan.cn/）  日期：2012.12.8  來(lái)源：廚房設(shè)備

（中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)12月8日現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）：2012年APEC中小企業(yè)峰會(huì)于12月8日-10日在海南澄邁召開(kāi)，本屆峰會(huì)的主題鎖定“突破之路”，現(xiàn)在探討海外市場(chǎng)：重塑“中國(guó)標(biāo)簽”。觸寶科技創(chuàng)始人兼CEO王佳梁在會(huì)議上表示：海外市場(chǎng)不存在從國(guó)內(nèi)走出去的概念，可能更多的是怎么走回來(lái)。

觸寶科技創(chuàng)始人兼CEO王佳梁

王佳梁：大家好！我叫王佳梁，我是觸寶的創(chuàng)始人兼CEO。今天來(lái)到這兒很高興跟各位一起交流，觸寶是做什么的呢？我們是做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，智能手機(jī)的應(yīng)用。大部分人有iphone、安卓的智能手機(jī)，我們有兩款產(chǎn)品，一款是手機(jī)輸入法，幫助更加方便快捷。昨天吃飯的時(shí)候臨桌的朋友說(shuō)手機(jī)輸入不方便，我給他裝了之后馬上說(shuō)輸入快了。

觸寶撥號(hào)產(chǎn)品主要是更方便、更智能打電話，各種騷擾電話可以智能識(shí)別出來(lái)，包括對(duì)方是什么公司在接電話之前都能識(shí)別出來(lái)。

創(chuàng)業(yè)有四年了，觸寶在國(guó)內(nèi)的名聲不如在海外名聲響，一開(kāi)始做國(guó)外市場(chǎng)，除了中文版之外有超過(guò)60種語(yǔ)言。目前在全球安卓智能手機(jī)上占有20%的市場(chǎng)份額是全球第二大輸入法的提供商，全球超過(guò)8000萬(wàn)用戶。09年時(shí)也參加過(guò)叫全球世界移動(dòng)通訊大會(huì)。在這個(gè)大會(huì)上我們也榮獲了全球移動(dòng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)，這也是迄今為止中國(guó)公司第一次在世界上獲得這樣大的獎(jiǎng)項(xiàng)。包括我們后來(lái)也獲得很多，像美國(guó)高通公司、Google公司的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。

海外市場(chǎng)是第一天開(kāi)始就做的，不存在從國(guó)內(nèi)走出去的概念，可能更多的是怎么走回來(lái)。我們所處的行業(yè)比較特殊，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主的，我們的產(chǎn)品完全是虛擬的，就是一個(gè)軟件和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。很多海外的客戶，包括海外的運(yùn)營(yíng)商、廠商都很重視我們這方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。像HTC、索尼品牌手機(jī)的廠商上都是用我們的軟件。

前面幾位講得很精彩，把我說(shuō)的那些說(shuō)完了。我就給大家講一個(gè)故事，這是關(guān)于“中國(guó)標(biāo)簽”的故事。說(shuō)到“中國(guó)標(biāo)簽”，大家心里很清楚不是好的標(biāo)簽。對(duì)于老外來(lái)講，對(duì)中國(guó)都有成見(jiàn)。09年我們第一次跟一個(gè)海外非常大的客戶去談合作。當(dāng)時(shí)，第一次電話會(huì)議，在電話會(huì)議中把我們的產(chǎn)品、技術(shù)給他介紹過(guò)了，他也非常滿意。談到價(jià)格的時(shí)候，我們報(bào)了我們的報(bào)價(jià)，他在那邊沉默了一會(huì)，之后說(shuō)你們的價(jià)格貴的離譜。我說(shuō)怎么會(huì)貴的離譜呢？因?yàn)槟菚r(shí)跟海外的公司比較過(guò)，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是海外公司，其實(shí)我們報(bào)價(jià)基本上在他們的基礎(chǔ)上稍稍便宜一點(diǎn)？我說(shuō)我們?cè)趺磿?huì)貴呢？他說(shuō)你們作為一家中國(guó)公司，東西應(yīng)該非常便宜的。我承認(rèn)東西是不錯(cuò)，價(jià)格也不比國(guó)外的同行來(lái)的貴，但作為中國(guó)公司不應(yīng)該這么貴，應(yīng)該非常便宜才對(duì)。

當(dāng)時(shí)說(shuō)這句話，我就惹毛了，我說(shuō)我是中國(guó)公司，但是東西是國(guó)際品質(zhì)的東西。你用這種方式去衡量不太好。他當(dāng)時(shí)說(shuō)，你們有一家國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是提供這個(gè)輸入法，他們也可以提供類似的產(chǎn)品，但是他們的報(bào)價(jià)是你們的1/10。當(dāng)時(shí)把這個(gè)話落到我那里了。當(dāng)時(shí)電話會(huì)議，根本看不到表情怎么樣。我跟合伙人對(duì)視了一下之后，非常堅(jiān)定跟他講，我非常感謝你把實(shí)際的想法告訴我，對(duì)我們這邊來(lái)講，我覺(jué)得如果承諾給你1/10的價(jià)格，沒(méi)有辦法去承諾能夠給你提供同等的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格或者這個(gè)價(jià)值對(duì)我來(lái)講是虧錢的。如果虧錢只能偷工減料，只能靠降低服務(wù)品質(zhì)，而且無(wú)法可持續(xù)的。在這種情況下，只有兩種情況，要么我偷工減料，你得不到你應(yīng)有的服務(wù)，另外一種公司入不敷出最后倒閉掉。對(duì)于這兩種情況你希望看到哪種結(jié)局？

第二，你拿其他中國(guó)公司的價(jià)格來(lái)壓我，我也想問(wèn)你的是，為什么最后沒(méi)有選擇他們，還是選擇國(guó)外的產(chǎn)品呢？其實(shí)我的理解是你們需要的是一個(gè)可靠的品質(zhì)，而不僅僅是這樣一個(gè)價(jià)值。今天盡管我非常希望能夠得到這個(gè)訂單，但是非常對(duì)不起，為了遵守我的承諾，價(jià)格無(wú)法進(jìn)行退讓的。

這個(gè)話說(shuō)完之后他又沉默了很久，當(dāng)時(shí)很擔(dān)心，覺(jué)得單子黃掉了。他沉默了很久以后，他開(kāi)始發(fā)話了，說(shuō)：首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)你表達(dá)我的尊敬。第二，讓我改變了中國(guó)公司的看法。如果一坎價(jià)就降下來(lái)了，不敢合作。很多都是口氣比力氣大，說(shuō)的很好，最后實(shí)施會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。恰恰就是因?yàn)槟銊偛诺哪嵌卧捵屛以黾恿藢?duì)你的信心，或者對(duì)你們公司的信心，我相信你們可以提供一個(gè)國(guó)際的品質(zhì)，所以接下來(lái)就進(jìn)入到測(cè)試的環(huán)節(jié)。

對(duì)我們來(lái)講，這也是比較幸運(yùn)的例子，也有可能一拍桌子就走人了。在我看來(lái)怎么改變中國(guó)標(biāo)簽?zāi)?？有一點(diǎn)非常重要。剛才連總、王總也談到了，就是一個(gè)信任。老外之所以對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品有成見(jiàn)，就是因?yàn)椴恍湃沃袊?guó)的產(chǎn)品，如果沒(méi)有信任的話，價(jià)格降再低也沒(méi)有用。要增加信任的話，首先自己要有自信心。我經(jīng)常在國(guó)外，看到很多中國(guó)的企業(yè)，看到國(guó)外的客戶就滿臉的陪笑，特別謙虛或者特別恭維的感覺(jué)。這在中國(guó)文化里面是可行的，在國(guó)外老外反而不尊重你、不信任你，覺(jué)得你為什么對(duì)我這么客氣，肯定有什么東西瞞著我，騙我什么東西，不卑不亢。
 
      另外，之所以有勇氣不講價(jià)，因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)，包括我們的專利是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能提供的，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的。從這個(gè)角度講要練好內(nèi)功。不是今天改變一下態(tài)度或者改變一些想法，我覺(jué)得這是從企業(yè)一開(kāi)始就需要投入的，可能很多東西投入進(jìn)去了之后，就像王總的獼猴桃，所有的流程、規(guī)范為你們?cè)黾雍芏喑杀?，但是這些成本增加進(jìn)去之后，在長(zhǎng)期來(lái)講是能夠看到效益。恰恰很多中國(guó)公司目光太短淺，看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，不愿意做長(zhǎng)期的投資，只是短期怎么降低成本抓住訂單。從這個(gè)角度來(lái)講會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在很多“中國(guó)標(biāo)簽”的問(wèn)題。如果能解決這個(gè)問(wèn)題，我相信以后我們中國(guó)標(biāo)簽就會(huì)變成一個(gè)品質(zhì)非常高、同時(shí)性價(jià)比也非常高的標(biāo)簽。謝謝！

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